Předmět: Řízení jakosti a lidský faktor

« Zpět
Název předmětu Řízení jakosti a lidský faktor
Kód předmětu KTO/LFM
Organizační forma výuky Přednáška + Cvičení
Úroveň předmětu Bakalářský
Rok studia nespecifikován
Semestr Zimní
Počet ECTS kreditů 5
Vyučovací jazyk Čeština
Statut předmětu Povinný, Povinně-volitelný, Volitelný
Způsob výuky Kontaktní
Studijní praxe Nejedná se o pracovní stáž
Doporučené volitelné součásti programu Není
Vyučující
  • Mentlová Elise, Ing. Ph.D.
  • Bartošová Václava, doc. Ing. Ph.D.
  • Rohanová Jana, Ing. Ph.D.
Obsah předmětu
1. Jakost a její úloha v životě 2. Principy vedoucí k motivaci 3. Motivace a jakost 4. Demotivace 5. Motivace a organizační přeměna. Vytvoření společné vize 6. Motivace a změna. Motivace a inovace 7. Materiální stimuly 8. Komunikace jako motivační činitel 9. Moc zpětné vazby. Umění naslouchat 10. Styl vedení. Přidělování zodpovědnosti 11. Motivační techniky 12. Identifikace zaměstnaneckých tipů 13. Využití psychologie v řízení jakosti

Studijní aktivity a metody výuky
Přednáška s aktivizací, Výuka podporovaná multimédii, Prezentace práce studentů, Samostatná práce studentů, Cvičení
  • Praktická výuka [vyjádření počtem hodin] - 52 hodin za semestr
  • Příprava na souhrnný test [6-30] - 20 hodin za semestr
  • Příprava na dílčí test [2-10] - 10 hodin za semestr
  • Příprava na zkoušku [10-60] - 30 hodin za semestr
  • Příprava prezentace (referátu) [3-8] - 10 hodin za semestr
  • Projekt týmový [20-60 / počet studentů] - 25 hodin za semestr
Předpoklady
Odborné znalosti
- definovat postavení člověka v managementu kvality - popsat důležitost správného vedení zaměstnanců - vysvětlit důležitost správného vedení zaměstnanců - vysvětlit vztah mezi výkonem zaměstnance a motivací
Odborné dovednosti
- aplikovat teoretické poznatky z managementu kvality vztahující se k člověku - zaměstnanci - prezentovat myšlenky TQM (Total Quality Management)
Obecné způsobilosti
bc. studium: kriticky přistupuje ke zdrojům informací, informace tvořivě zpracovává a využívá při svém studiu a praxi,
Výsledky učení
Odborné znalosti
- popsat principy vedoucí k motivaci - vysvětlit principy vedoucí k motivaci - vysvětlit nutnost efektivní komunikace - vysvětlit potřebu delegování kompetencí - diskutovat nad konceptem sociální odpovědnosti firem
Odborné dovednosti
- vybrat v praxi vhodný motivační nástroj - použít v praxi vhodný motivační nástroj - obhájit svůj postoj na základě řešení problému spojeného s řízením a vedením lidí
Obecné způsobilosti
bc. studium: srozumitelně a přesvědčivě sdělují odborníkům i laikům informace o povaze odborných problémů a vlastním názoru na jejich řešení,
Vyučovací metody
Odborné znalosti
Přednáška s aktivizací studentů,
Odborné dovednosti
Cvičení (praktické činnosti),
Samostatná práce studentů,
Prezentace práce studentů,
Obecné způsobilosti
Přednáška založená na výkladu,
Hodnotící metody
Odborné znalosti
Písemná zkouška,
Odborné dovednosti
Výstupní projekt,
Demonstrace dovedností (praktická činnost),
Obecné způsobilosti
Písemná zkouška,
Doporučená literatura
  • Hagemannová, Gisela. Motivace. 1. vyd. Praha : Victoria Publishing, 1995. ISBN 80-85865-13-0.
  • Petříková,R. Jakost a lidský faktor. Ostrava, 2008. ISBN 978-80-248-1735-4.
  • Waine, Caseio, F. Managing Human Resources; Productivity, Quality of Work Life,. 1992.
  • Weihrich, Heinz; Koontz, Harold. Management / Z amerického originálu přeložil Václav Dolanský. Praha : East Publishing, 1998. ISBN 80-7219-014-8.


Studijní plány, ve kterých se předmět nachází
Fakulta Studijní plán (Verze) Kategorie studijního oboru/specializace Doporučený ročník Doporučený semestr