|
Vyučující
|
-
Vágnerová Renáta, Mgr.
-
Drechslerová Patricie, Mgr.
|
|
Obsah předmětu
|
1. týden - úvod do sylabu předmětu - hospodářská korespondence (HK): poptávka, nabídka - E-Learning k tématům poptávka, nabídka 2. týden - prodejní konference, kontakt se zákazníkem - vztažné věty 3. týden - HK: objednávka - prodejní rozhovory, obchodní jednání - konjunktiv II 4. týden - E-Learning k tématu objednávka - kontakt se zákazníkem - HK: objednávka 5. týden - typy zákazníků, kontakty se zákazníkem - argumentace, námitky při obchodním jednání 6. týden - podmínkové věty - HK: faktura, platební podmínky - marketing. strategie, značka 7. týden - E-Learning k tématu faktura, platební podmínky - veletrh - příprava, účast na veletrhu 8. týden - produkty, služby, - veletrh - vyhodnocení účasti - párové spojky 9. týden - firma a jeho zakladatelé - partizip I, II 10. týden - HK: reklamace, stížnost - všeobecné obchodní podmínky 11. týden - ekoznačky - HK: upomínka 12. týden - E-Learning k tématům reklamce, upomínka - opakování - test 13. týden - prezentace produktů a služeb - evaluace Doplňkové informace pro studenty kombinované formy studia jsou na Courseware
|
|
Studijní aktivity a metody výuky
|
E-learning, Skupinová výuka, Výuka podporovaná multimédii, Prezentace práce studentů, Demonstrace dovedností, Samostatná práce studentů, Cvičení
- Příprava na dílčí test [2-10]
- 10 hodin za semestr
- Příprava na zkoušku [10-60]
- 20 hodin za semestr
- E-learning [dáno e-learningovým kurzem]
- 18 hodin za semestr
- Kontaktní výuka
- 52 hodin za semestr
- Příprava prezentace (referátu v cizím jazyce) [10-15]
- 15 hodin za semestr
|
| Předpoklady |
|---|
| Odborné znalosti |
|---|
| využít znalosti odpovídající předmětu ÚJP/NC7W |
| prokázat jazykové znalosti na úrovni B2 Společného evropského referenčního rámce |
| Odborné dovednosti |
|---|
| aktivně se účastnit diskuzí |
| prezentovat své názory |
| napsat formální obchodní dopis, email, motivační dopis a životopis, pozvánku a děkovný dopis |
| prezentovat se u přijímacího pohovoru |
| aplikovat odbornou slovní zásobu ve firemním prostředí |
| využívat jazykové kompetence na úrovni B2 dle SERR |
| Obecné způsobilosti |
|---|
| bc. studium: používá s porozuměním odborný jazyk a symbolická a grafická vyjádření informací různého typu, |
| Výsledky učení |
|---|
| Odborné znalosti |
|---|
| rozlišovat odbornou slovní zásobu z oblasti propagace výrobků a služeb |
| vyjmenovat vlastnosti produktů a jejich užití pro zákazníka |
| charakterizovat jednotlivé fáze přípravy veletrhu |
| použít vhodná slovesa pro popis výrobků a služeb |
| rozlišovat slovní zásobu při procesu vyřízování objednávky |
| aplikovat gramatické jevy - partizip, trpný rod, párové spojky v psaném i mluveném projevu |
| rozlišovat hospodářskou terminologii |
| Odborné dovednosti |
|---|
| prezentovat vybrané odborné téma před posluchači |
| vést obchodní jednání |
| prezentovat firmu na veletrhu |
| vysvětlit ekoznačky na příkladech |
| popsat produkt a služby |
| vhodně argumentovat a namítat |
| analyzovat odborný ekonomický text |
| napsat obchodní poptávku, nabídku |
| vyřídit celý proces objednávky |
| vyřídit stížnost a reklamaci zákazníka |
| Obecné způsobilosti |
|---|
| bc. studium: používají své odborné znalosti, odborné dovednosti a obecné způsobilosti alespoň v jednom cizím jazyce, |
| Vyučovací metody |
|---|
| Odborné znalosti |
|---|
| Cvičení (praktické činnosti), |
| E-learning, |
| Výuka podporovaná multimédii, |
| Demonstrace dovedností, |
| Skupinová výuka, |
| Samostatná práce studentů, |
| Odborné dovednosti |
|---|
| Cvičení (praktické činnosti), |
| Diskuse, |
| Demonstrace dovedností, |
| Prezentace práce studentů, |
| Obecné způsobilosti |
|---|
| Cvičení (praktické činnosti), |
| E-learning, |
| Výuka podporovaná multimédii, |
| Demonstrace dovedností, |
| Skupinová výuka, |
| Samostatná práce studentů, |
| Diskuse, |
| Prezentace práce studentů, |
| Hodnotící metody |
|---|
| Odborné znalosti |
|---|
| Test, |
| Individuální prezentace, |
| Průběžné hodnocení, |
| Odborné dovednosti |
|---|
| Ústní zkouška, |
| Demonstrace dovedností (praktická činnost), |
| Obecné způsobilosti |
|---|
| Test, |
| Individuální prezentace, |
| Průběžné hodnocení, |
| Ústní zkouška, |
| Demonstrace dovedností (praktická činnost), |
|
Doporučená literatura
|
-
BLAŽKOVÁ, Blanka; OVESLEOVÁ Hana. Handelskorrespondenz Übungsbuch. Plzeň, 2015.
-
BRAUNERT, Jörg; SCHLENKER, Wolfram. Unternehmen Deutsch Aufbaukurs Lehrbuch. Stuttgart, 2014. ISBN 978-3-12-675745-4.
-
BRAUNERT, Jörg; SCHLENKER,Wolfram. Unternehmen Deutsch Aufbaukurs Arbeitsbuch. Stuttgart, 2013. ISBN 978-3-12-675746-1.
-
EISMANN, V. Erfolgreich in der geschäftlichen Korrespondenz. Berlin, Cornelsen Verlag, 2010. ISBN 978-3-06-020325-3.
-
MÜLLER, Annette; SCHLÜTER, Sabine. Im Beruf. München: Hueber Verlag, 2013. ISBN 978-3-19-101190-1.
-
NEKOVÁŘOVÁ, A.; FLIEGER, D. Alltagssprache Deutsch Neu. Plzeň: FRAUS, 2009. ISBN 978-80-7238.
-
Nekovářová, Alena; Fliegler, Dominique. Alltagssprache Deutsch : 30 moderních konverzačních témat. 1. vyd. Plzeň : Fraus, 2003. ISBN 80-7238-143-1.
-
RADĚVOVÁ, Zuzana. Cvičebnice německé gramatiky 1. Brno, 2003. ISBN 978-80-7358-099-5.
-
RADĚVOVÁ, Zuzana. Gramatika německého jazyka. Brno, 2008.
-
Rohrer Hans Heinrich, Schmidt Carsten. Kommunizieren im Beruf. Langenscheidt München, 2008. ISBN 978-3-468-90516-2.
-
Voit, Heike. PONS Grammatik Deutsch kurz & bündig. 1. Aufl. Stuttgart : Ernst Klett Sprachen, 2002. ISBN 3-12-560634-9.
-
Wergen, Josef; Wörner, Annette. Im Griff Bürokommunikation Deutsch : [Sicher formulieren in Briefen, E-Mails und am Telefon]. Klett Verlag, 2006. ISBN 3-12-561161-X.
|